Một số lưu ý nếu muốn tổ chức 1 hội chợ triển lãm hoàn hảo.

Là một trong những công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện.Đã có nhiều kinh nghiệm tổ chức rất nhiều triển lãm hội chợ thành công tốt đẹp,gần đây nhất là triển lãm ASUS -Expo 2014 Giảng Võ Hà Nội Tuấn Việt Media đã chia sẻ một số kinh nghiệm đã làm nên thành công của họ.

1. Hiểu khách hàng và tập trung vào thông điệp dựa vào nhu cầu của họ

Ai là khách hàng tiềm năng của buổi triển lãm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và vấn đề của họ là gì? Buổi triển lãm nên tập trung vào việc xác định khách hàng tham dự và nhu cầu của họ là gì.

Hãy chắc rằng đồ họa và các tin nhắn có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chương trình quản lý có thể cung cấp số liệu thống kê về số người tham gia dự kiến, các chức danh và công việc của họ, sức mua, quy mô công ty, khối lượng bán hàng và ngân sách.

2. Xác định và ưu tiên ba lý do hàng đầu tại sao bạn nên tổ chức chương trình thương mại

  • Để chào hàng và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho những người tham gia chương trình

  • Thúc đẩy việc ra mắt sản phẩm mới

  • Nâng cao hình ảnh công ty và các thông điệp của công ty

  • Giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn

  • Củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại để tăng doanh số

  • Tiến hành họp trước hoặc sau triển lãm với các thành viên không đến tham dự được

  • Tuyển dụng các nhà phân phối/ đại lý/ nhân viên

  • Thực hiện nghiên cứu thị trường

  • Tham dự các buổi tập huấn

3. Lập chiến lược, mục tiêu và phương pháp cho chương trình

  • Mục tiêu và mục đích của bạn nên phù hợp với sứ mệnh của công ty và kết hợp với các kế hoạch tiếp thị tổng thể của công ty, luôn ưu tiên mục tiêu. Lập mục tiêu thực tế dựa trên chương trình học, số giờ trưng bày, quy mô triển lãm, nhân sự và ngân sách

  • Có kế hoạch thời gian triển lãm dựa trên chiến thuật cần thiết để hỗ trợ các mục tiêu bạn đã xác định trước

  • Phân bổ ngân sách để đáp ứng các chương trình ưu tiên.

4. Xác định sản phẩm hoặc dịch vụ bạn sẽ triển lãm và quyết định cách trưng bày như thế nào

  • Nếu chương trình nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm mới, thì đó là thời gian cần thiết cho việc tiếp thị sản phẩm đào tạo nhân viên triển lãm và các sản phẩm thực tế đã sẵn sàng trưng bày, triển lãm

  • Nếu bạn có dòng sản phẩm lớn, hãy trưng bày hàng mẫu phù hợp với nhu cầu của khách hàng

  • Người dự triển lãm thương mại muốn trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ mà bạn trưng bày chứ không phải chỉ nhìn nó.

5. Tạo chiến lược triển lãm hấp dẫn, phù hợp với với công ty

  • Sử dụng màu sắc, ánh sáng và chuyển động để thu hút người dự triển lãm

  • Giữ người tham gia triển lãm ở lại gian hàng của bạn bằng một nhân viên thuyết trình cho khách hàng hiểu về sản phẫm một cách sinh động và dễ hiểu nhất. Thông qua đó bạn có thể lắng nghe, tiếp thu và giải thích thắc mắc của khách hàng

  • Tổ chức buổi triển lãm hấp dẫn và thân thiện, không để quá nhiều diện tích trống trong gian hàng và thuê quá nhiều nhân viên.

6. Sử dụng đồ họa tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng

  • Sử dụng đồ họa vào chiến lược tiếp thị và để truyền tải thông điệp hiệu quả. Tận dụng những ý tưởng tốt nhất từ phương tiện truyền thông khác (quảng cáo, in ấn, các chương trình khuyến mãi…) vào bài thuyết trình phù hợp để đạt được công nhận thương hiệu

  • Lên kế hoạch triễn lãm đồ họa đầy màu sắc, trực quan để thu hút sự chú ý của người tham dự và truyền đạt được thông điệp của công ty

  • Sử dụng đồ họa hiệu quả giúp bạn truyền đạt thông điệp hiệu quả trong một thời gian nganxwx nhất. Và tạo nên sự độc đáo cho công ty bạn so với các công ty khác.

7. Promotion – trước, trong và sau buổi triển lãm

  • Chủ động mời người tham dự bạn mong muốn. Hãy tập trung vào danh sách các khách hàng tiềm năng

  • Lập kế hoạch chiến lược promotion trong cả ba thời điểm: trước, trong và sau buổi triển lãm

  • Hãy gửi thư mời tham dự bằng: bưu thiếp, thư điện tử… Hãy gửi thư nhiều lần và kèm theo các thông điệp hấp dẫn

  • Quảng cáo thương hiệu trên web, móc khóa, biên lai taxi, tài trợ sự kiện, quảng cáo, biểu ngữ…

  • Tặng kèm các sản phẩm khuyến mãi như một lời động viên mua hàng.

8. Chuẩn bị nhân viên triển lãm cho “chương trình kinh doanh”

  • Nhân viên làm việc tại triển lãm nên chuẩn bị sẵn sàng kịch bản và nhân viên này nên có khả năng giao tiếp cũng như tương tác với khách hàng thật tốt

  • Nhân viên phải là người có thái độ lịch sự, thân thiện, nhiệt tình, và am hiểu về sản phẩm và công ty bạn

  • Sắp xếp một tổ nhân viên chuyên về giới thiệu sản phẩm, liên hệ PR sản phẩm, khách hàng VIP và sắp xếp gian hàng, các chương trình khuyến mãi, thuyết trình, đối tác và lịch làm việc

  • Ban quản lý công ty nên tổ chức một buổi để thảo luận và chia sẻ về mục tiêu, chiến lược của công ty với các nhân viên sẽ làm việc tại buổi triển lãm. Tiến hành đào tạo sản phẩm trên sản phẩm và dịch vụ mới

  • Bạn nên nhớ rằng điều quan trọng nhất trong buổi triển lãm là sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên.

9. Lưu lại các thông tin cần thiết để dễ dàng theo dõi

  • Lập kế hoạch trước với bộ phận bán hàng để xác định những thông tin cần thiết giúp cho bạn dễ dàng theo dõi diễn biến chương trình, bao gồm thông tin về những người tham dự, sự quan tâm đến sản phẩm, vai trò trong quá trình mua, thời gian mua hàng, và những yêu cầu tiếp theo. Những thông tin hữu ích khác cũng giúp công ty nắm bắt được thông tin khách hàng tiềm năng gồm nhà cung cấp hiện tại, lý do họ muốn thay đổi nhà cung cấp và tên của người đưa ra quyết định thay đổi này

  • Xác định hệ thống đánh giá để bạn có thể ưu tiên chương trình theo tiến độ

  • Ghi chú rõ về cách bạn khiến một khách hàng thông thường trở thành khách hàng tiềm năng của công ty.

10. Gửi các email sau buổi triển lãm trong vòng 72 giờ hoặc 10 ngày làm việc nếu gửi thư qua bưu điện

  • Thực tế thì có đên 80% các tờ rơi phát tại buổi triển lãm bị ném đi trước khi họ trở về văn phòng làm việc. Vì vậy cách phát tờ rơi gây tốn tiền và lãng phí

  • Hãy viết các bức thư lấy ý kiến trước buổi triển lãm, kèm theo tên chương trình, chủ đề gian hàng và thông điệp của công ty…

  • Viết thư cảm ơn người tham dự đã đến buổi triển lãm, nhắc lại các tính năng/lợi ích sản phẩm hoặc dịch vụ trong thư

  • Gửi kèm theo các phiếu giảm giá hoặc các link của các chương trình giảm giá, khuyến mãi để thúc đẩy kinh doanh

  • Theo dõi các nhu cầu của khách hàng qua bưu điện, fax, email hoặc bất cứ cách nào khác.

Rate this post

Add a Comment

Your email address will not be published.